Galaxus si fa carico delle spese di spedizione per la restituzione dei prodotti, a condizione che questi siano restituibili in conformità alle politica sui resi e siano in condizioni adeguate.
Le spese di spedizione per la restituzione di prodotti non conformi a queste linee guida sono generalmente a carico del cliente, a meno che Galaxus non sia obbligata a sostenere le spese di spedizione per la restituzione in singoli casi per altri motivi legali.
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