Nonostante il nostro sforzo e il nostro impegno a imballare adeguatamente la merce al fine di consegnarla alla nostra clientela in maniera impeccabile, in alcuni casi, purtroppo, potrebbero verificarsi dei danni dovuti al trasporto. Siamo spiacenti se il tuo prodotto è stato danneggiato.
In questo caso, vi preghiamo di segnalare il danno subito dopo aver ricevuto l'ordine.
Per verificare l'errore con il nostro partner logistico, abbiamo bisogno di una foto del prodotto danneggiato e dell'imballaggio.
Una volta ricevuto il vostro messaggio, contatteremo il corriere per scoprire cosa è successo al vostro ordine. Non appena avremo analizzato il problema, vi comunicheremo i passi successivi.